FOIRE AUX QUESTIONS

Nous avons trois scénarios : « Une affaire d’état » , « Le laissez-passer A38 » et « Au service de Mme. Fer ».

« Une affaire d’état » : Le scénario peut se jouer de 5 à 8 joueurs. Pour jouer à 9, rendez-vous un peu plus bas dans cette FAQ.

« Le laissez-passer A38 » et « Au service de Mme. Fer »  : ces jeux sont prévus pour 2 à 5 joueurs.

« Une affaire d’état » : la salle n’est PAS destinée aux mineurs et est interdite aux moins de 13 ans.
« Le laissez-passer A38 » et « Au service de Mme. Fer »: les enfants sont acceptés à partir de 9 ans.

Ne venez pas avec votre bébé en bandoulière non plus, merci.

Oui, à partir de 15 ans. Avant, il faudra un adulte avec eux, sans exception.

Le briefing est disponible en français et en anglais pour toutes nos salles.

Les textes dans les salles sont en français. 

La sala « Al servicio de la Sra. Fer » se puede jugar en español. Contáctenos.

« Une affaire d’état » : 75 minutes au maximum.
« Le laissez-passer A38 » et « Au service de Mme. Fer » 60 minutes au maximum.

Merci d’arriver 5 minutes avant votre session

En cas de retard important, vous risquez d’impacter le jeu d’autres personnes et nous pourrons être contraints de raccourcir votre temps de jeu, soyez à l’heure 🙂

Prévoyez 1h45 sur place pour une affaire d’état, 1h15 pour les autres missions.

Vous n’êtes pas vraiment enfermés et vous pouvez sortir à tout moment en appuyant sur un bouton d’urgence. Vous n’êtes jamais, et dans aucune de nos salles, dans le noir complet.

Vous n’avez pas besoin d’un équipement particulier, nous vous conseillons de vous vêtir confortablement.

De façon exceptionnelle, nous acceptons les groupes de 9 (maximum, jamais 10), et voici ce que vous devez savoir avant de vous décider.

• Nous avons déjà accueilli plusieurs centaines de groupes de 9, et les retours sont – sauf une exception – très positifs. L’espace est grand, on peut résoudre plusieurs énigmes en parallèle, et il y a du travail pour tout le monde.
• Dans la mesure du possible, merci de ne pas réserver pour 9 un samedi pendant les vacances de noël, pour des raisons logistiques de notre côté. (les autres jours, pendant les vacances de noël : ok)
• Vous acceptez pleinement l’idée que 9 est au delà de la limite d’équilibre du jeu, notamment en ce qui concerne la communication : plus on est nombreux, plus c’est difficile.
• Vous vous engagez à ne pas laisser d’avis négatif pour raison : trop nombreux, car vous serez (un peu!) trop nombreux pour une salle équilibrée.

• Si tout ceci vous convient, réservez pour  et le complément sera fait à votre arrivée sur place. Laissez-nous un petit mot dans la case prévue à cet effet qui s’affichera lors de votre réservation pour nous prévenir 🙂

Notre salle est accessible PMR. Certains moments du jeu nécessiteront une mobilité totale pour au moins un membre de votre équipe. 

Il est interdit : de venir alcoolisé, de divulguer tout indice sur internet ou par tout autre moyen, d’enregistrer tout ou partie du jeu avec votre téléphone portable ou tout autre équipement. Tout manquement donnera lieu à une exclusion définitive sans possibilité de remboursement.

Félicitations : pour utiliser votre place offerte, il vous suffit d’effectuer votre réservation en ne comptant pas le joueur qui a une place offerte. Par exemple si vous êtes 7, et que vous avez une place offerte, vous ne réservez que pour 6 et la personne n’a plus qu’à présenter sa place offerte lors de son arrivée. Présentation du bon obligatoire, promotion non cumulable avec toute autre promotion.

En cas de retard important, nous pourrons être emmenés à raccourcir votre temps de jeu pour ne pas pénaliser l’expérience des joueurs après vous ou le temps de repos de votre maître du jeu.  

Arkanes est situé au 4, place de Bologne 31000 Toulouse.

La place est un peu cachée ! L’entrée principale se fait par les arches proches du bar le Saint des Seins à travers le portail gris-bleu (les avis divergent).
Ne vous fiez pas au panneau propriété privée, avancez jusqu’autour de la fontaine et cherchez une grande porte d’entrée vitrée en rez-de-chaussée ! 

Nous n’avons plus de téléphone professionnel, et nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. La créatrice & gérante (coucou!) vous répond en général dans l’heure par mail à louise arobase arkanes point fr.