Foire aux Questions

LES REPONSES AUX QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES.

Arkanes n'aura plus aucun mystère pour vous.

Thème

Notre univers se passe de nos jours, il s’agit d’une enquête humoristique politique-fiction autour du thème d’un kidnapping présidentiel.

Equipe

L’aventure est prévue pour 3 à 8 joueurs.


Des exceptions sont possibles. Contactez-nous.


Âge

La salle n’est PAS destinée aux enfants de moins de 12-13 ans. Nous tolèrerons des enfants à partir de 10 ans mais l’univers est avant tout destiné à un public mature 🙂

Groupes d’anniversaires : à partir de 16 ans.

Les mineurs de moins de 16 ans seront toujours accompagnés DANS la salle par 1 adulte pour 1 à 5 enfants et 2 adultes pour 6 enfants

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Tarifs & modes de paiement

Les tarifs diffèrent selon le nombre de joueurs, entre 20 et 40€ par personne. Le paiement se fait en ligne par CB. Nous n’acceptons PAS : les chèques, ni les chèques vacances, ni les chèques kadéos.

Horaires

Arkanes est ouvert tous les jours de 10h15 à 20h45 

Langues

Le jeu est disponible en français et en anglais. 

Vous avez une place offerte?

Félicitations ! Pour l’utiliser, réservez pour votre groupe sans compter la place offerte. Par exemple, si vous êtes 4, réservez pour 3, et la 4eme personne est invitée 🙂 Vous devez présenter OBLIGATOIREMENT votre place offerte à l’entrée. Une place offerte max par groupe! 

Quel niveau choisir?

Le niveau dépend de votre expérience en live escape et ne présuppose aucunement vos capacités, Trois niveaux possibles selon le nombre de salles que vous avez jouées auparavant. 

C'est quoi le mode coop?

Le mode coop, c’est la possibilité de jouer de 6 et jusqu’à 8 joueurs en simultané. Vous entrez dans deux pièce différentes du même univers. Vous devez communiquer, échanger, vous entraider et vous rejoindre pour finir tous ensemble l’aventure.

Durée & heure d'arrivée

L’aventure dure soixante minutes, mais l’expérience durera 1h30 environ en comptant le briefing et débriefing. S’il vous plaît, soyez à l’heure! 
Nous vous demandons de ne pas arriver trop en avance : 5 minutes avant l’heure du RDV c’est très bien!

Accessibilité

La salle est accessible aux PMR mais certains moments du jeu nécessiteront une mobilité totale. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter. 

Réservations

Les réservations se font en ligne sur notre plateforme sécurisée.

Absence et retard

En temps qu’évènement live, l’activité n’est en aucun cas remboursable, ni modifiable, ni annulable après confirmation.

Enfermés

Vous n’êtes jamais réellement enfermés et un bouton d’urgence vous permet de sortir à tout moment de l’aventure.

Caméras

Vous êtes filmés, pour votre sécurité et pour vous guider au long du jeu. Aucun enregistrement n’est effectué, conformément à la loi. 

Equipement

Aucun équipement spécifique n’est nécessaire. Préférez des vêtements confortables, évitez les hauts talons et les tenues trop coûteuses.

Interdits

Il est interdit : de venir alcoolisé, de divulguer tout indice sur internet ou par tout autre moyen, d’enregistrer tout ou partie du jeu avec votre téléphone portable ou tout autre équipement. Tout manquement donnera lieu à une exclusion définitive sans possibilité de remboursement.

Emplacement

Arkanes est au 4 place de Bologne 31000 Toulouse, l’entrée se fait via la place Saint-Pierre ; cherchez le portail bleu (ou gris, les avis divergent) à côté du Saint des Seins. Ne vous fiez pas au panneau Propriété Privée. Autour de la fontaine, vous verrez plusieurs grandes portes. Cherchez Arkanes.