Foire aux Questions

LES REPONSES AUX QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES.

Arkanes n'aura plus aucun mystère pour vous.

Thème

Notre première salle se passe dans un futur proche post apocalyptique. L’univers est sombre, mais pas effrayant. 

Equipe

L’aventure est prévue pour deux à dix joueurs, aucune exception n’est à ce jour possible.

Âge

Le jeu est destiné à un public à partir de 10 ans (accompagnés) et 18 ans non accompagnés. Certains éléments peuvent être impressionnants pour les petites natures 😀

Accessibilité

La salle est accessible aux PMR mais certains moments du jeu nécessiteront une mobilité totale. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter. 

Réservations

Les réservations se font en ligne sur notre plateforme sécurisée. Vous pouvez également payer en espèces.

Durée

L’aventure dure soixante minutes, mais l’expérience durera 1h30 environ en comptant le briefing et débriefing. S’il vous plaît, soyez à l’heure!

Absence et retard

Le jeu n’est malheureusement pas remboursable pour l’instant en cas d’absence, d’annulation ou de retard de plus de quinze minutes.

Enfermés

Vous n’êtes pas réellement enfermés et si un problème survenait, nous interviendrions immédiatement.

Caméras

Vous êtes filmés, pour votre sécurité et pour vous guider au long du jeu. Sachez qu’aucun n’enregistrement n’est effectué.

Tarifs & modes de paiement

Les tarifs diffèrent selon le nombre de joueurs, entre 15 et 36 euros par personne. Le paiement se fait en ligne par CB ou sur place en espèces (avec acompte pour validation du créneau). Nous n’acceptons PAS : les chèques, les chèques vacances, ni les chèques kadéos.

Horaires

Nous vous accueillons du mardi au dimanche de 9h30 à 21h45.

Langues

Le jeu est disponible en français et en anglais.

Equipement

Aucun équipement spécifique n’est nécessaire. Préférez des vêtements confortables.

Interdits

Il est interdit : de venir alcoolisé, de divulguer tout indice sur internet ou par tout autre moyen, d’enregistrer tout ou partie du jeu avec votre téléphone portable ou tout autre équipement. 

Emplacement

Nous sommes situés au 4 place de Bologne 31000 Toulouse, l’entrée se fait via la place Saint-Pierre ; cherchez le portail bleu (ou gris, les avis divergent) à côté du Saint des Seins. Ne vous fiez pas au panneau Propriété Privée